Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Representaciones Pablo&Sergio
Identificación fiscal: B21867304
Domicilio: Viladecans
Email: privacy@flowslabapp.com

2. Datos que tratamos

Podemos tratar el archivo audiovisual que subes o importas, la URL pública que facilitas durante la importación, sus metadatos técnicos, el resultado generado, el email que facilites para solicitar acceso, registros de seguridad y datos técnicos mínimos como dirección IP, agente de usuario y momento de la petición. La URL no se incorpora al registro permanente del trabajo, aunque se transmite temporalmente por la cola local de procesamiento.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Prestar el servicio solicitado y procesar el archivo: ejecución de la relación de servicio o medidas precontractuales.
• Gestionar la beta y responder solicitudes: consentimiento cuando corresponda y medidas precontractuales.
• Proteger el servicio, prevenir abusos y mantener registros de seguridad: interés legítimo.
• Cumplir obligaciones legales: obligación legal.

4. Proveedores y transferencias

Para prestar el servicio pueden intervenir proveedores de alojamiento, base de datos, correo, almacenamiento, inteligencia artificial, datos nutricionales y la plataforma o CDN desde la que se importe un enlace. Al importar una URL, el servidor de origen recibe una solicitud desde la infraestructura de VideoExtract. En la configuración actual, OpenAI puede procesar audio, fotogramas y texto para generar el resultado, y USDA FoodData Central puede utilizarse para consultar referencias nutricionales. Antes del lanzamiento comercial deberán documentarse los encargados, ubicaciones, contratos y garantías de transferencia aplicables.

5. Conservación y eliminación

El periodo técnico predeterminado para trabajos de la beta es de 72 horas. El usuario puede eliminar el análisis antes mediante el botón de borrado. Los leads de acceso anticipado se conservan mientras sean necesarios para gestionar la beta o hasta que se solicite su supresión.

6. Decisiones automatizadas y precisión

El servicio utiliza procesamiento automatizado para transcribir, interpretar y estructurar contenido. Los resultados pueden contener errores. Las estimaciones nutricionales no son diagnósticos ni asesoramiento médico y deben revisarse antes de tomar decisiones alimentarias, clínicas, editoriales o comerciales.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando resulten aplicables, así como retirar el consentimiento sin efectos retroactivos. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente.

8. Seguridad

Aplicamos HTTPS, almacenamiento privado, identificadores no predecibles, tokens de acceso, límites de formato y tamaño, retención limitada y separación entre web, API y procesamiento. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.